EIKON Technology

logo Eikon
Menu

Info

Info

Kini Bisa Ringkas File di Google Chat melalui Perangkat Mobile, Bagaimana Caranya?

Awal tahun 2025 ini, Google Chat memperkenalkan sebuah kapabilitas baru bagi para penggunanya untuk bisa dengan mudah melihat ringkasan file Docs, Slides, maupun Sheets yang dibagikan, beserta jenis file lainnya (seperti PDF, Office, dan CSV), langsung dalam percakapan Chat di desktop pengguna.  Kini, kapabilitas tersebut diperluas untuk Google Chat seluler. Seperti apa cara kerjanya? Ringkas file Google Chat versi mobile Photo Credit: Google Workspace Updates Cara kerja kapabilitas baru di Google Chat untuk perangkat seluler ini secara garis besar sama dengan versi desktop. Untuk meringkas file yang dibagikan kepada Anda melalui perangkat seluler pun sama mudahnya. Saat Anda menerima file (dalam bentuk Docs, Slides, Sheets, maupun dalam format PDF, Office, dan CSV), akan muncul tombol “Summarize” pada pratinjau file di Chat. Ketika tombol tersebut Anda klik, maka Gemini akan meringkas file sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran singkat mengenai file tersebut tanpa harus meninggalkan aplikasi Chat. Baca juga: Aplikasi Google Chat Kini Dapat Berlangganan Notifikasi Event  Cara menggunakan fitur Photo Credit: Google Workspace Updates Bagi administrator: Untuk mengakses ringkasan file, pengguna perlu mengaktifkan smart features dan personalisasi. Admin dapat mengaktifkan pengaturan personalisasi default untuk pengguna mereka di konsol Admin. Bagi pengguna: Anda dapat mengaktifkan maupun menonaktifkan fitur dengan mengaktifkan atau menonaktifkan smart features & controls di Google products. Di perangkat seluler, untuk melihat ringkasan dari Gemini, Anda cukup menekan tombol “Summarize”.  Baca juga: Interoperabilitas antara Google Chat dan Platform Perpesanan Lain Kini Telah Tersedia untuk Umum Ketersediaan Rapid Release and Scheduled Release domains: Untuk domain rilis cepat dan rilis terjadwal: Akan dilakukan peluncuran extended (berpotensi lebih dari 15 hari untuk visibilitas fitur) mulai dari tanggal 14 Oktober 2025, dengan perkiraan penyelesaian pada pertengahan November 2025. Tersedia untuk Google Workspace edisi Business Standard dan Plus, Enterprise Standard dan Plus, Google AI Pro for Education, serta Frontline Plus. Di samping itu, fitur ini juga tersedia untuk Gemini Business dan Gemini Enterprise. Baca juga: Pesan Berbintang Kini Tersedia untuk Google Chat Mobile Fitur ringkasan file ini akan memudahkan Anda untuk mendapatkan informasi terkait file yang dibagikan di Google Chat tanpa perlu berpindah aplikasi. Selain ringkasan file, aplikasi perpesanan Chat masih memiliki berbagai fitur dan kapabilitas menarik yang akan mengoptimalkan performa Anda. Terlebih, Chat juga telah terintegrasi dengan berbagai aplikasi produktivitas lain dari Google Workspace. Belum berlangganan Workspace? Anda bisa mendapatkannya melalui EIKON Technology. Informasi lebih lanjut, hubungi kami di sini!

Info

3 Hal Penting tentang Fitur Baru Gemini di Google Forms

Google terus menyempurnakan integrasi Gemini di Google Forms untuk membantu pengguna menganalisis feedback dengan lebih cepat. Sebelumnya, pengguna harus secara manual meminta ringkasan jawaban. Kini, Gemini secara proaktif akan menyajikan ringkasan secara otomatis. Fitur baru ini sangat bermanfaat saat Anda berhadapan dengan jawaban panjang berbentuk isian singkat (short-answer) atau paragraf. Menganalisis sentimen, umpan balik, atau mendapatkan wawasan dari ratusan respons panjang kini bisa dilakukan tanpa harus meninjau setiap teks secara detail. Berikut adalah tiga hal penting yang perlu Anda ketahui tentang pembaruan Gemini di Forms. Ringkasan dibuat secara proaktif Photo Credit: Google Workspace Updates Perubahan terbesar adalah fitur ini menjadi otomatis. Ketika Anda meninjau jawaban di tab ‘Responses’ Forms Gemini akan secara otomatis menyajikan ringkasan yang dihasilkan. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk meminta ringkasan secara manual, mempercepat proses analisis sentimen dan pengambilan keputusan. Ringkasan ini sangat berguna untuk pertanyaan yang membutuhkan tanggapan naratif panjang dari responden. Baca juga: Penambahan Opsi Kontrol Granular pada Google Forms, Begini Cara Menggunakannya Pengaturan dikelola di tingkat admin Bagi pengguna yang memenuhi syarat, fitur ini akan aktif secara default. Untuk end-user: Tidak ada tindakan yang diperlukan; ringkasan akan langsung muncul di tab ‘Responses’. Untuk admin: Meskipun fitur ini aktif secara default, admin dapat mengelola akses ke fitur Gemini di layanan Workspace. Hal ini memastikan kontrol penuh terhadap kapan dan siapa yang dapat menggunakan kemampuan AI canggih ini. Baca juga: Cara Menerapkan Rich Text Format pada Google Forms Ketersediaan dan jadwal peluncuran Photo Credit: Pexels Fitur ini sudah diluncurkan bertahap sejak tahun lalu :  Domain rilis cepat: Peluncuran pertama kali dirilis pada 15 September 2025. Domain rilis terjadwal: Peluncuran secara penuh telah bertahap dirilis sejak 6 Oktober 2025. Saat ini fitur telah ini tersedia penuh untuk semua edisi Google Workspace yang fokus pada bisnis dan pendidikan, termasuk Business Standard dan Plus, Enterprise Standard dan Plus, dan Google AI Pro for Education. Baca juga: Membuat Konten Branding Kini Lebih Mudah dengan Google Slides and Google Forms Ingin segera memanfaatkan analisis feedback otomatis dan membuat keputusan berbasis data lebih cepat? Tingkatkan kemampuan Google Forms Anda sekarang juga dengan mendapatkan lisensi Google Workspace yang tepat dari EIKON Technology, mitra tepercaya untuk solusi AI dan kolaborasi. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut!

Info

3 Hal Penting tentang Penggabungan Activity Rules di Google Workspace, Apa Saja?

Google menyederhanakan pengalaman admin dalam membuat aturan dan memantau peringatan keamanan dengan menggabungkan Reporting Rules ke dalam Activity Rules. Perubahan ini bertujuan untuk menghadirkan alur kerja yang lebih efisien dan laporan yang lebih mendalam, memberikan admin kemampuan untuk mengontrol apa yang terjadi (activity rules) alih-alih hanya menginformasikan apa yang telah terjadi (reporting rules). Berikut adalah tiga hal utama yang perlu diketahui tentang pembaruan ini. Pengalaman Enterprise yang ditingkatkan dengan thresholds Photo Credit: Google Workspace Updates Untuk pelanggan dengan edisi premium seperti Enterprise Plus, Enterprise Essentials Plus, dan Education Plus, semua fungsionalitas activity rules yang ada akan dipertahankan dan ditingkatkan. Pembuatan aturan tanpa thresholds: Kini admin dapat membuat aturan yang terpicu setiap kali suatu peristiwa terjadi, tanpa memerlukan batas ambang (threshold). Thresholds kumulatif baru: Jika menggunakan batas ambang, ambang tersebut akan diterapkan secara kumulatif di seluruh tindakan pengguna, bukan berdasarkan per-aktivitas. Mode threshold baru: Admin bisa memilih mode threshold yang memicu aturan setiap kali peristiwa yang dimaksud terjadi. Baca juga: 3 Cara Google for Education Lindungi Keamanan Siswa di Era AI Konversi otomatis dan peningkatan fitur untuk semua edisi Bagi pelanggan edisi Business Starter, Standard, Plus, dan Education Fundamentals, semua reporting rules yang sudah ada akan secara otomatis dikonversi menjadi activity rules. Peningkatan alur kerja: Admin akan mendapatkan akses ke peringatan yang lebih deskriptif. Pengaturan frekuensi notifikasi: Admin di semua tingkatan edisi kini dapat mengatur frekuensi notifikasi untuk membatasi jumlah peringatan atau email yang diterima, membantu mengurangi alert fatigue. Perhatian: Fitur penerapan thresholds dan tindakan lanjutan tidak tersedia untuk edisi Workspace di luar kategori Enterprise/Premium. Baca juga: 4 Praktik Terbaik untuk Membangun Keamanan AI di Google Cloud dengan Aman Penyederhanaan di konsol admin dan hak akses Photo Credit: Google Workspace Updates Perubahan ini membawa konsistensi terminologi di seluruh Konsol Admin. Istilah “Reporting rules” akan diganti menjadi “Activity rules” di berbagai lokasi. Perubahan hak istimewa: Admin yang memiliki hak istimewa “Reports” secara otomatis akan diberikan hak istimewa “Activity Rules View” dan “Activity Rules Manage.” Ini memastikan tidak ada gangguan pada kemampuan pemantauan admin. Akses mudah: Admin dapat mulai membuat dan mengelola Activity Rules melalui Security > Investigation tool > Create activity rule. Baca juga: Menyeimbangkan Produktivitas dan Keamanan Data Perubahan ini tersedia untuk hampir semua edisi Google Workspace dan Cloud Identity Premium. Dengan activity rules yang disederhanakan dan ditingkatkan, admin dapat mencapai konsistensi pelaporan dan keamanan yang lebih baik. angan biarkan keamanan data Anda menjadi pekerjaan sampingan. Bermitralah dengan EIKON Technology untuk implementasi dan konfigurasi Google Workspace secara optimal, memastikan keamanan diatur pada tingkat tertinggi!

Info

Gemini di Chrome: 5 Hal yang Perlu Diketahui Administrator Workspace

Google siap meluncurkan Gemini di Chrome untuk semua pengguna Google Workspace yang memiliki akses ke aplikasi Gemini. Asisten browsing AI ini dirancang untuk membantu pengguna Mac dan Windows menyelesaikan tugas lebih cepat dengan memanfaatkan konteks hingga 10 tab browser sekaligus dengan aplikasi Workspace. Berikut adalah hal-hal penting yang perlu diketahui administrator mengenai peluncuran dan manajemen Gemini di Chrome: Kemampuan kolaborasi AI dalam browser Photo Credit: Pexels Gemini di Chrome berfungsi sebagai asisten browsing yang memungkinkan pengguna mendapatkan jawaban mendalam, melakukan percakapan dua arah dengan Gemini Live, dan mendapatkan insight berdasarkan konten browser dan aplikasi Workspace mereka. Fitur ini akan mulai diluncurkan ke ketersediaan umum tidak lebih cepat dari 2 Oktober 2025. Baca juga: Makin Mudah Akses Gemini di Google Drive dengan Tautan Simpel Pengaturan akses ganda untuk administrator Administrator memiliki kontrol penuh atas akses fitur ini melalui dua pengaturan di Konsol Admin: Pengaturan Layanan Aplikasi Gemini: Secara default aktif. Mematikan pengaturan ini akan menonaktifkan akses ke Gemini di semua permukaan (web, seluler, dan Chrome). Pengaturan Gemini Chrome: Secara default “0 – Izinkan integrasi Gemini”. Mematikan pengaturan ini hanya menonaktifkan Gemini di Chrome, tanpa memengaruhi akses ke aplikasi Gemini di web atau seluler. Perlindungan data standar perusahaan Gemini di Chrome adalah fitur dari aplikasi Gemini, yang merupakan layanan inti Workspace. Akses pengguna dilindungi oleh perlindungan data tingkat perusahaan dan tunduk pada Persyaratan Layanan Google Workspace. Konten pengguna tidak akan ditinjau oleh manusia atau digunakan untuk meningkatkan model AI generatif di luar domain Anda tanpa izin. Baca juga: Membuat Kuis dengan Cepat Menggunakan Canvas di Aplikasi Gemini Ketersediaan awal yang terbatas Pada peluncuran awal, ketersediaan fitur ini dibatasi untuk: Perangkat Mac dan Windows. Pengguna berusia 18 tahun ke atas. Bahasa Inggris saja. Wilayah Amerika Serikat saja. Peringatan sertifikasi kepatuhan (compliance) Photo Credit: Pexels Penting untuk dicatat bahwa pada saat peluncuran, sertifikasi kepatuhan yang telah dicapai untuk aplikasi Gemini (seperti HIPAA, SOC, ISO, dan FedRAMP) tidak berlaku untuk Gemini di Chrome. Oleh karena itu, Gemini di Chrome akan diblokir untuk pelanggan yang telah menandatangani Amandemen Asosiasi Bisnis (BAA) HIPAA. Administrator dapat memantau penggunaan Gemini di Chrome melalui laporan penggunaan aplikasi Gemini di Konsol Admin. Baca juga: Gemini untuk Aplikasi Google Docs Kini Tersedia di iPhone Fitur ini tersedia untuk sebagian besar edisi Google Workspace, termasuk Business, Enterprise, Education, Frontline, Essentials, dan Nonprofits. Administrator dapat mulai mengelola pengaturan di Konsol Admin sekarang. Untuk memastikan implementasi yang mulus dan optimal serta memanfaatkan penuh kemampuan Gemini di Chrome, segera konsultasikan dan dapatkan lisensi Google Workspace yang sesuai dari mitra tepercaya, EIKON Technology.

Info

Cara Mengonversikan Google Sheets setelah Ekspor dari Vault atau Takeout

Enkripsi sisi klien mendukung eDiscovery dan portabilitas data bagi pelanggan. Setelah mengekspor data dengan Vault atau tool ekspor data (takeout), admin dapat mendekripsi konten yang sebelumnya dienkripsi sisi klien. Google Workspace baru saja meluncurkan fitur File Converter yang dapat mengonversi Google Sheets yang telah didekripsi menjadi berkas Microsoft Excel. Mari simak ulasannya berikut ini! Tool konversi baru di Data Export Google Workspace Photo Credit: Google Workspace Updates Tool konversi ini memungkinkan pelanggan enkripsi sisi klien untuk mempertahankan kepemilikan, akses, hingga melakukan analisis data sensitif. Untuk mulai menggunakan fitur ini, Anda dapat mengikuti panduan berikut: Administrator: Fitur ini akan tersedia secara default untuk perusahaan dengan enkripsi sisi klien yang telah diatur dan dikonfigurasi di tingkat organizational unit (OU). Kunjungi halaman Help Center ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengonversi file Google yang diekspor dan didekripsi ke file Microsoft Office. Help Center juga mencakup detail tentang tool Data Export atau Google Vault untuk mengekspor file Sheets terenkripsi dari Google Workspace dan tool dekripsi untuk mendekripsi file yang diekspor. End-user: Tidak perlu tindakan apa pun. Anda bisa mengunjungi halaman Help Center ini untuk mempelajari cara memulai dengan file terenkripsi di Drive, Docs, Sheets, dan Slides. Baca juga: Add-on Baru Workspace, Bantu Anda Bangun Aplikasi Lebih Cepat Ketersediaan Domain rilis cepat: Peluncuran bertahap (memerlukan waktu hingga 15 hari untuk visibilitas fitur) mulai dari tanggal 4 September 2025. Domain rilis terjadwal: Peluncuran bertahap (memerlukan waktu hingga 15 hari untuk visibilitas fitur) mulai dari tanggal 18 September 2025. Fitur baru ini tersedia bagi seluruh pelanggan Google Workspace edisi Enterprise Plus, Education Standard dan Plus, serta Frontline Plus. Baca juga: Kapabilitas Konfigurasi Aplikasi Pihak Ketiga Google Workspace dengan Cakupan API Tertentu Kini Tersedia untuk Umum Inovasi fitur File Converter ini menunjukkan komitmen Workspace untuk terus menyempurnakan enkripsi sisi klien, memastikan bahwa keamanan tingkat tinggi tidak menghambat fungsionalitas bisnis. Dengan kemudahan konversi Google Sheets terenkripsi menjadi format Excel, organisasi dapat mengelola eDiscovery dan portabilitas data sensitif dengan lebih efisien dan terintegrasi. Fitur ini menegaskan bahwa keamanan dan fleksibilitas dapat berjalan beriringan. Segera maksimalkan efisiensi dan keamanan data Anda dengan mendapatkan solusi Google Workspace dari mitra terpercaya, EIKON Technology. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut!

Info

5 Kisah Sukses Perusahaan dengan Agen AI Microsoft

Agen AI semakin penting bagi perusahaan yang ingin mempercepat transformasi AI. Dengan menggabungkan agen, Copilot, dan ambisi manusia, banyak perusahaan kini mencapai diferensiasi yang nyata. Berikut adalah lima contoh nyata bagaimana agen AI Microsoft membantu perusahaan di berbagai industri: Eneco meningkatkan layanan pelanggan Perusahaan energi asal Belgia, Eneco, menghadapi masalah dengan chatbot lamanya. Mereka membangun agen AI baru menggunakan Copilot Studio yang mengelola 24.000 obrolan per bulan, naik 140% dari sebelumnya. Agen multibahasa ini mampu menyelesaikan 70% percakapan pelanggan tanpa perlu dialihkan ke staf manusia, secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan. Baca juga: Tingkatkan Kolaborasi Kerja dengan Fitur Chat dan Channel Microsoft Teams Dow menghemat jutaan dolar di rantai pasokan Photo Credit: Pexels Dow, sebuah perusahaan kimia, mengotomatiskan analisis 100.000 lebih tagihan pengiriman tahunan. Mereka menggunakan agen dari Copilot Studio untuk memindai ketidakakuratan penagihan. Agen ini membantu karyawan menyelesaikan masalah kerugian tersembunyi dalam hitungan menit, bukan minggu atau bulan. Dow berharap dapat menghemat jutaan dolar pada tahun pertama dengan akurasi yang lebih tinggi. T-Mobile memberdayakan karyawan ritel T-Mobile mengembangkan aplikasi bernama PromoGenius yang dilengkapi dengan agen Copilot Studio. Agen ini membantu staf ritel mendapatkan informasi promosi terbaru secara instan. Hasilnya, PromoGenius menjadi aplikasi kedua yang paling banyak digunakan di T-Mobile, dengan 83.000 pengguna unik dan 500.000 peluncuran per bulan, yang membuktikan bagaimana agen dapat memberdayakan karyawan. Baca juga: Mengenal Fitur Terjemahan di Microsoft Teams untuk Perangkat Seluler KPMG menyederhanakan kepatuhan ESG Photo Credit: Pexels KPMG menciptakan Comply AI, sebuah agen yang membantu mengidentifikasi kepatuhan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG). Agen ini membantu salah satu pelanggan mencapai peningkatan 70% dalam deskripsi Kontrol dan Risiko, mengurangi jadwal program kepatuhan hingga 18 bulan, dan memotong 50% upaya kepatuhan yang sedang berlangsung. Ini menunjukkan bagaimana agen AI dapat menyederhanakan proses kompleks. Virgin Money meningkatkan interaksi pelanggan Virgin Money mengembangkan Redi, agen digital di aplikasi seluler untuk pelanggan kartu kredit. Agen ini, yang dilatih untuk memahami bahasa sehari-hari, telah menangani lebih dari satu juta interaksi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menjadi salah satu saluran layanan bank yang paling dinilai tinggi. Redi membuktikan bahwa agen AI dapat menjadi alat yang efektif untuk melayani pelanggan. Baca juga: Tingkatkan Kolaborasi Kerja dengan Fitur Chat dan Channel Microsoft Teams Agen AI memiliki potensi besar untuk mendorong diferensiasi bagi perusahaan, terutama saat digabungkan dengan Copilot dan ambisi manusia. Nikmati  kecanggihan agen AI Microsoft melalui EIKON Technology.  Sebagai partner resmi, kami menghadirkan produk resmi, legal, dan bergaransi. Selain itu, Anda juga bisa memilih paket yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Untuk informasi selengkapnya, klik di sini.

Info

Microsoft Build: Era Agen AI dan Membangun Open Agentic Web

Era agen AI telah tiba, mengubah cara kita bekerja. Berkat kemajuan dalam penalaran dan memori, sistem cerdas ini kini mampu memecahkan masalah kompleks dengan cara baru. Microsoft Build, mewujudkan visi ini dengan menyediakan alat bagi developer untuk berinovasi dan menciptakan “open agentic web”—internet baru tempat agen AI bertindak atas nama kita. Berikut adalah beberapa pengumuman utama dari Build 2025 yang membentuk masa depan ini: Memikirkan ulang siklus pengembangan software dengan AI Photo Credit: Pexels AI secara fundamental mengubah cara software dibuat. Microsoft Build menyediakan alat baru di seluruh platform untuk membantu dveloper bekerja lebih cepat. GitHub Copilot sebagai coding agent: GitHub Copilot tak lagi hanya asisten pengkodean; kini ia menjadi mitra AI agentik yang terintegrasi ke dalam platform. Coding agent asinkron baru ini menyederhanakan seluruh proses pengembangan. Memperkenalkan Windows AI Foundry: Platform baru ini menyediakan lingkungan yang terpadu dan andal untuk seluruh siklus hidup developer AI, dari pelatihan hingga inferensi. Ini memungkinkan developer mengelola dan menjalankan model open-source atau mengintegrasikan model kepemilikan mereka sendiri. Model Azure AI Foundry: Kami telah memperluas platform Azure AI Foundry dengan lebih dari 1.900 model yang di-hosting oleh mitra dan Microsoft, termasuk Grok 3 dan Grok 3 mini dari xAI. Alat baru seperti Model Leaderboard dan Model Router membantu developer memilih model optimal untuk tugas apa pun. Baca juga: Melindungi Data Sensitif dengan Microsoft Purview Information Protection Membuat agen AI lebih mampu dan aman Agen AI tidak hanya untuk pengembang; mereka untuk semua orang. Microsoft meluncurkan fitur-fitur baru untuk membantu individu dan tim meningkatkan produktivitas dengan aman. Layanan Agen Azure AI Foundry: Layanan ini memungkinkan developer untuk mengatur beberapa agen khusus untuk menangani tugas-tugas kompleks, sementara fitur observabilitas baru di Azure AI Foundry menyediakan metrik bawaan untuk kinerja, kualitas, biaya, dan keamanan. Microsoft Entra Agent ID: Fitur pratinjau baru ini secara otomatis menetapkan identitas unik ke agen yang dibuat di Copilot Studio atau Azure AI Foundry, membantu perusahaan mengelolanya dengan aman dan menghindari “penyebaran agen.” Microsoft 365 Copilot Tuning: Dengan Copilot Tuning, pelanggan dapat melatih model menggunakan data perusahaan mereka sendiri untuk membuat agen yang sangat akurat dan spesifik domain yang beroperasi dengan aman di dalam batas layanan Microsoft 365. Baca juga: Tingkatkan Kolaborasi Kerja dengan Fitur Chat dan Channel Microsoft Teams Membangun open agentic web Photo Credit: Pexels Untuk mewujudkan masa depan di mana agen AI bekerja dengan mulus di seluruh internet, kami memajukan standar terbuka dan infrastruktur bersama. Mendukung Model Context Protocol (MCP): Microsoft menyediakan dukungan luas untuk MCP di seluruh platformnya, termasuk GitHub, Copilot Studio, dan Windows 11. Protokol terbuka ini membantu agen mengakses data dan layanan dengan aman menggunakan metode masuk yang ada. Memperkenalkan NLWeb: Proyek terbuka baru ini, yang bisa menjadi setara dengan HTML untuk agentic web, memungkinkan situs web untuk dengan mudah menyediakan antarmuka percakapan bagi pengguna. Baca juga: Microsoft Entra ID: Autentikasi Workload Identity Ini hanyalah sebagian kecil dari banyak fitur dan pembaruan menarik Microsoft Build. Semuanya bisa Anda nikmati dengan berlangganan Microsoft 365. Tertarik untuk mencoba? EIKON Technology menawarkan paket Free Trials khusus untuk Anda! Klik di sini untuk terhubung langsung dengan EIKON Technology.

Info

Transformasi Smart Agent: 5 Cara AI Mengubah Pendekatan Kerja Anda

Selama bertahun-tahun, kita mengandalkan bot untuk mengotomatiskan tugas-tugas sederhana yang berulang. Namun, era baru telah tiba. Kita bergerak melampaui fase tersebut dan menyambut smart agent bertenaga AI—rekan kerja digital yang memahami dan mengantisipasi kebutuhan kita. Lalu, apa perbedaan besar antara bot yang kita kenal dan agen pintar masa depan? Perbedaannya sangat besar. Di saat bot tradisional bersifat reaktif, hanya bertindak berdasarkan perintah tertentu, agen pintar bersifat proaktif dan kolaboratif. Berikut adalah lima cara smart agent mengubah hari kerja kita: Bantuan proaktif dan kontekstual Bot tradisional hanya akan diam sampai Anda memberinya perintah. Sebaliknya, smart agent akan secara aktif membantu Anda. Misalnya, meringkas percakapan tim yang panjang yang baru saja Anda ikuti atau menyusun ulang email sensitif kepada pelanggan agar terdengar lebih empatik—semuanyatanpa perintah khusus. Baca juga: Opsi Kustomisasi di Module Builder Zoho CRM: Quick Create dan Detail View Pemahaman mendalam tentang konteks Photo Credit: Pexels Bot beroperasi berdasarkan aturan yang telah ditetapkan. Jika Anda ingin mereka melakukan sesuatu yang baru, Anda harus memperbarui kode mereka secara manual. Smart agent, yang didukung oleh AI, belajar dari percakapan. Mereka dapat menangkap nada dan maksud, memungkinkan mereka untuk memberikan dukungan yang lebih relevan dan tepat waktu. Dukungan pengambilan keputusan bawaan Dalam dunia yang penuh dengan perubahan konteks yang konstan, smart agent membantu Anda bergerak lebih cepat. Mereka dapat dengan cepat meringkas informasi penting, menerjemahkan konten secara instan, dan bahkan menyarankan balasan, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Baca juga: Mengenal 5 Tools Kolaborasi yang Telah Terintegrasi dengan Zoho CRM Evolusi otomatis Photo Credit: Pexels Tidak seperti bot tradisional yang harus dikodekan secara manual untuk setiap situasi baru, smart agent belajar dan beradaptasi sendiri. Mereka menjadi lebih cerdas dengan setiap interaksi, berkembang untuk menangani variasi dan skenario baru tanpa pembaruan manual apa pun. Perubahan dari alat menjadi rekan kerja Pergeseran ini bukan hanya tentang teknologi; ini adalah perubahan pola pikir. Kita beralih dari menggunakan alat yang hanya mengikuti instruksi menjadi berkolaborasi dengan rekan kerja digital yang memahami, mengantisipasi, dan secara aktif membantu kita dalam pekerjaan kita. Ini adalah era baru kolaborasi yang cerdas. Baca juga: Meningkatkan Produktivitas Karyawan dengan UI Terpadu Zoho One Pergeseran dari bot ke agen pintar bukan sekadar peningkatan teknologi, melainkan perubahan pola pikir. Kita beralih dari menggunakan alat yang hanya mengikuti instruksi menjadi memiliki rekan kerja digital yang memahami, mengantisipasi, dan membantu secara aktif. Zoho Cliq siap mewujudkan masa depan ini dengan Zia Agents. Smart agent ini akan menjembatani aplikasi, data, dan orang, mengubah setiap percakapan menjadi peluang untuk bertindak. Daftar langsung melalui EIKON Technology untuk mendapatkan aplikasi Zoho Workplace resmi. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut!

Info

Memperkenalkan Integrasi Zoho CRM, Bagaimana Cara Kerjanya?

Jika Anda mengelola beberapa lokasi bisnis menggunakan Zoho CRM (Customer Relationship Management), integrasi dengan Zoho Publish akan memudahkan melacak kinerja, memantau reputasi online, dan mendapatkan update tentang perubahan informasi bisnis. Integrasi ini menyinkronkan data Google Profil Bisnis Anda—termasuk detail toko, ulasan, dan peringkat—langsung ke Zoho CRM. Integrasi ini membantu Anda memusatkan insight bisnis utama, membandingkan kinerja di berbagai lokasi, dan memastikan semua tim memiliki pemahaman yang sama. Apa yang ditawarkan dari integrasi ini? Menghubungkan Zoho Publish dengan Zoho CRM memberi Anda cara yang lebih cerdas untuk mengawasi bisnis. Integrasi ini membantu Anda menyatukan semuanya dalam satu tempat. Alih-alih beralih antar alat atau membuka dasbor terpisah, tim Anda kini dapat bekerja dengan data langsung yang dapat ditindaklanjuti. Baca juga: Kelola Dokumen Lebih Mudah dengan Ekstensi SharePoint for Zoho CRM Sinkronkan seluruh info bisnis Anda Photo Credit: Zoho Publish Informasi bisnis, termasuk jam operasional toko, detail kontak, dan deskripsi dari Google Business Profiles Anda, disinkronkan secara otomatis ke CRM. Tanpa pembaruan manual,  tanpa inkonsistensi, hanya informasi terkini yang dibutuhkan tim Anda. Track performance using the Publish Score  Photo Credit: Zoho Publish Setiap lokasi bisnis mendapatkan Publish Score, metrik sederhana dari 0 hingga 100 yang dihitung berdasarkan jumlah ulasan, waktu respons, rasio respons, dan peringkat rata-rata. Skor ini membantu Anda membandingkan kinerja berbagai lokasi secara sekilas. Baca juga: Zoho ZeptoMail Kini Memiliki IP Khusus untuk Pengiriman Frekuensi Tinggi Pahami sentimen pelanggan secara cepat Dapatkan gambaran yang jelas tentang perasaan pelanggan terhadap setiap lokasi. Dengan insight ulasan yang disinkronkan ke CRM, mendeteksi penurunan kepuasan atau masalah yang muncul menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Buat keputusan yang lebih cerdas Ketika data ulasan penting dikumpulkan di CRM, Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Tim Anda dapat memprioritaskan lokasi yang membutuhkan perhatian dan mengambil tindakan sebelum masalah berkembang. Baca juga: Mengenal 5 Tools Kolaborasi yang Telah Terintegrasi dengan Zoho CRM CRM Anda kini jauh lebih canggih. Dengan menghubungkan Zoho Publish dengan Zoho CRM, Anda tidak hanya mengelola penjualan; Anda juga melacak reputasi, kepuasan pelanggan, dan kinerja di tingkat lokasi. Tertarik untuk mulai menggunakan Zoho sebagai solusi produktivitas perusahaan Anda? Daftar langsung melalui EIKON Technology untuk mendapatkan aplikasi Zoho Workplace resmi. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut!

Info

Gemini untuk Aplikasi Google Docs Kini Tersedia di iPhone

Google baru saja mengumumkan bahwa kini kecanggihan Gemini di Docs dapat dinikmati di perangkat iOS. Kapabilitas baru ini akan membantu Anda dalam memahami, meringkas, dan mengajukan pertanyaan tentang dokumen secara lebih efektif di perangkat seluler. Mari simak ulasan lengkapnya berikut ini! Gemini di aplikasi Google Docs di iPhone Photo Credit: Google Workspace Updates Gemini disertakan dalam paket bisnis Google Workspace, memungkinkan Anda bekerja dengan mudah di mana saja tanpa perlu berpindah aplikasi atau mengunduh solusi AI terpisah. Solusi ini hadir dengan pilihan lebih dari 20 jenis bahasa.  Kini Anda dapat menggunakan Gemini di Docs pada perangkat iOS untuk:       Memahami inti laporan riset yang panjang dengan ringkasan yang dihasilkan AI yang dapat Anda baca di ponsel saat bepergian.       Mengajukan pertanyaan kepada Gemini tentang detail spesifik yang terpendam dalam dokumen anggaran agar Anda dapat menemukan jawaban yang dibutuhkan sebelum rapat.       Membuat draf pertama rencana peluncuran dengan cepat menggunakan perintah sederhana setelah sesi brainstorm tim, selagi detailnya masih segar dalam ingatan Anda. Baca juga: Memahami Video Lebih Cepat dengan Gemini di Google Drive Penting untuk diingat Beberapa fitur tertentu, seperti Help me write, Help me create, dan image generation, saat ini tidak tersedia di perangkat seluler. Untuk mengakses Gemini, Anda cukup mengetuk ikon percikan di bilah aplikasi bagian atas. Anda kemudian dapat menavigasi berbagai tindakan seperti opsi “ringkas dokumen ini”, “sarankan perbaikan”, atau kirimkan permintaan Anda sendiri. Fitur ini hanya tersedia di tablet dan ponsel iOS yang menjalankan iOS 16+. Kunjungi halaman Help Center ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang berkolaborasi dengan Gemini di Google Docs. Baca juga: Makin Mudah Akses Gemini di Google Drive dengan Tautan Simpel Ketersediaan Gemini untuk Docs di iPhone dirilis secara extended untuk domain rilis cepat mulai dari tanggal 16 Juli 2025 (kemungkinan akan memakan waktu lebih dari 15 untuk visibilitas fitur). Sedangkan untuk domain rilis terjadwal akan dirilis secara utuh mulai dari tanggal 18 Agustus 2025 (1-3 hari untuk visibilitas fitur). Fitur ini tersedia bagi seluruh pelanggan Google Workspace Business Standard and Plus, Enterprise Standard and Plus, serta pemilik add-on Gemini Education, Gemini Education Premium, Gemini Business, atau Gemini Enterprise. Baca juga: Lebih dari 20 Bahasa Tambahan di Gemini Penampil PDF Google Drive, Apa Saja? Pembaruan ini akan membantu Anda melakukan banyak hal, seperti membuat ringkasan file dalam bahasa pilihan di perangkat seluler. Perluasan fitur Gemini ini tersedia gratis bagi Anda pelanggan Google Workspace for Business. Belum berlangganan? Anda bisa langsung mendapatkannya di EIKON Technology. Kami merupakan official partner Workspace untuk distribusi Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di sini!

Scroll to Top