EIKON Technology

panggilan spam

Google Workspace

Perlindungan Spam Google Voice yang Ditingkatkan dengan Label Otomatis

Untuk membantu melindungi Anda dari panggilan yang tidak diinginkan dan penipuan yang berpotensi membahayakan keamanan, Google Voice menampilkan label “suspected spam caller” pada semua panggilan yang diyakini sebagai spam. Google membuat keputusan ini menggunakan kecerdasan buatan canggih yang telah mengidentifikasi miliaran panggilan spam setiap bulan di seluruh ekosistem panggilan Google. Label baru ini nantinya akan muncul di layar panggilan masuk dan di riwayat panggilan pengguna. Dari situ pengguna Google Voice dapat: Mengonfirmasi panggilan yang dicurigai sebagai spam. Jadi, panggilan di masa mendatang dari nomor tersebut akan langsung masuk ke pesan suara dan entri riwayat panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Menandai panggilan berlabel sebagai bukan spam, setelah itu label yang dicurigai sebagai spam tidak akan ditampilkan lagi untuk nomor tersebut Mulai menggunakan fitur Photo Credit: Google Workspace Updates Fitur baru ini tidak memerlukan pengaturan tambahan dari administrator. Label “suspected spam caller” akan langsung muncul secara otomatis saat setelan filter spam Google Voice nonaktif (Settings > Security > Filter spam). Saat pemfilteran spam aktif, semua panggilan yang diidentifikasi Google sebagai spam secara otomatis dikirim ke pesan suara, dan entri panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemblokiran panggilan dan pesan atau menandainya sebagai spam, Anda bisa mengunjungi halaman bantuan ini. Baca juga: Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon di Negara Lain Cara memblokir panggilan & pesan atau tandai sebagai spam ​Memblokir panggilan & pesan Buka aplikasi Voice Di bagian bawah, klik Messages, Calls, or Voicemail. Cara memblokir kontak: Untuk memblokir dari pesan: Buka pesan dari kontak yang ingin Anda blokir > klik More options > klik People & options > Block number > Block. Untuk memblokir dari panggilan atau pesan suara: Buka pesan dari panggilan atau pesan suara dari kontak yang ingin Anda blokir > klik More options > Block number > Block. Memastikan apakah suatu panggilan adalah spam atau bukan Photo Credit: Freepik Google Voice secara otomatis menampilkan peringatan tentang dugaan panggilan spam. Dari riwayat panggilan, Anda dapat mengonfirmasi apakah panggilan tersebut adalah spam atau bukan. Jika Anda mengonfirmasi bahwa panggilan: Termasuk spam, maka tiap panggilan atau pesan dari nomor itu otomatis masuk ke folder spam. Bukan spam, peringatan dihapus dari panggilan. Label peringatan tidak akan muncul pada panggilan atau pesan berikutnya dari nomor tersebut. Untuk mengonfirmasi panggilan yang dicurigai sebagai spam: Di riwayat panggilan, klik panggilan yang diduga sebagai spam. Pada label peringatan yang ditampilkan di detail panggilan, pilih Confirm spam. Jika panggilan tersebut bukan spam, klik Not spam > Confirm not spam. Pada pop-up yang muncul, klik Confirm spam. Semua panggilan atau pesan dari nomor tersebut secara otomatis dipindahkan ke folder spam. Baca juga: Cara Melihat Ketersediaan Jadwal di Calendar Interop Melalui Google Calendar Ketersediaan fitur Fitur ini dirilis secara bertahap mulai dari tanggal 29 Desember 2022, baik untuk domain rilis cepat maupun terjadwal (kemungkinan memerlukan waktu hingga 15 hari ke depan untuk visibilitas fitur). Fitur label spam ini tersedia untuk seluruh pengguna Google Voice. Baca juga: Cara Menggunakan SIP Link untuk Menautkan Nomor Telepon Lokal ke Google Voice Hadirnya fitur baru Google Voice ini akan membantu Anda terhindar dari panggilan spam yang bisa menimbulkan dampak merugikan. Dengan kata lain, fitur ini membantu meningkatkan keamanan. Tertarik untuk menggunakan solusi produktivitas kolaboratif dari Google Workspace? Meski layanan Google Voice masih belum tersedia di Indonesia, Anda masih bisa tetap menikmati berbagai layanan dan aplikasi lainnya seperti Google Docs, Sheets, dan Slides, tentunya dengan kapabilitas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau instansi Anda. Untuk implementasi Workspace di tempat kerja Anda, EIKON Technology adalah solusinya. Kami menyediakan solusi implementasi menyeluruh, resmi, dan bergaransi. Untuk mulai konsultasi penerapan, hubungi kami di sini!

Google Workspace

Peningkatan Performa Panggilan Google Voice dengan Pengalihan Jaringan Cerdas

Untuk memastikan pengalaman panggilan terbaik, Google Voice kini secara otomatis mengalihkan panggilan yang sedang berlangsung antara layanan data seluler dan Wi-Fi saat menentukan bahwa satu jenis jaringan akan menghasilkan kualitas panggilan yang lebih baik. Sebelumnya, Voice mengidentifikasi jaringan yang ideal hanya pada saat panggilan dilakukan dan tidak melakukan koreksi apa pun untuk perubahan kinerja jaringan yang mungkin terjadi selama panggilan. Mulai menggunakan fitur Peningkatan performa Google Voice ini tidak memerlukan pengaturan tambahan apa pun, baik itu dari administrator maupun pengaturan mandiri end-user. Dengan kata lain, pengguna bisa langsung menikmati perubahannya saat melakukan panggilan menggunakan Voice. Ketersediaan fitur Fitur baru ini diperkenalkan pada tanggal 16 Desember 2022 lalu. Pengguna dapat langsung menggunakan fitur setelah tanggal perilisan tersebut. Peningkatan performa panggilan Voice ini berlaku untuk seluruh pengguna Voice, apa pun paket berlangganan yang diambil. Baca juga: Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon di Negara Lain Pembaruan lain dari Google Voice Selain peningkatan pengalaman panggilan, pada bulan Desember 2022 Voice juga meluncurkan beberapa pembaruan lain. Salah satunya adalah perlindungan spam yang ditingkatkan melalui pelabelan otomatis untuk panggilan telepon mencurigakan. Photo Credit: Google Workspace Updates Untuk membantu melindungi Anda dari panggilan yang tidak diinginkan dan penipuan yang berpotensi berbahaya, Google Voice menampilkan label “suspected spam caller” pada semua panggilan yang diyakini Google sebagai spam. Google membuat keputusan ini menggunakan kecerdasan buatan (AI) canggih yang mampu mengidentifikasi miliaran panggilan spam setiap bulan di seluruh ekosistem panggilan Google. Label baru ini akan muncul di layar panggilan masuk dan di riwayat panggilan pengguna setelah pembaruan otomatis. Dengan fitur ini pengguna dapat: Mengonfirmasi panggilan yang dicurigai sebagai spam. Dengan begitu, panggilan di masa mendatang dari nomor tersebut langsung akan langsung masuk ke pesan suara dan entri riwayat panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Menandai panggilan berlabel sebagai bukan spam, setelah itu label yang dicurigai sebagai spam tidak akan ditampilkan lagi untuk nomor tersebut. Baca juga: Cara Menggunakan SIP Link untuk Menautkan Nomor Telepon Lokal ke Google Voice Mulai menggunakan fitur Pembaruan Google Voice ini tidak membutuhkan pengaturan tambahan dari administrator. Untuk end-user, pelabelan spam yang dicurigai muncul secara otomatis saat setelan filter spam Voice non-aktif (Settings > Security > Filter spam). Saat pemfilteran spam aktif, semua panggilan yang diidentifikasi Google sebagai spam secara otomatis dikirim ke pesan suara, dan entri panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Anda juga dapat mengunjungi Help Center untuk mempelajari lebih lanjut tentang memblokir panggilan dan pesan atau menandainya sebagai spam. Ketersediaan fitur Photo Credit: pressfoto (Freeepik) Fitur baru dari Google Voice ini dirilis secara bertahap, baik itu untuk domain rilis cepat maupun domain rilis terjadwal. Peluncuran fitur dimulai pada tanggal 29 Desember 2022 (kemungkinan besar akan memakan waktu hingga 15 hari ke depan untuk visibilitas keseluruhan fitur). Setelah tanggal tersebut, pelanggan Voice bisa langsung menggunakan fitur. Sama seperti fitur peningkatan pengalaman panggilan di atas, fitur ini pun tersedia bagi seluruh pelanggan Google Voice, apa pun paket langganan yang dipilih. Baca juga: Text-To-Speech API Google Cloud Kini Mendukung Custom Voice Peningkatan performa Google Voice ini diharapkan dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan panggilan dalam ekosistem Google. Tertarik untuk menggunakan solusi produktivitas kolaboratif dari Google Workspace? Meski layanan Google Voice masih belum tersedia di Indonesia, Anda masih bisa tetap menikmati berbagai layanan dan aplikasi lainnya seperti Google Docs dan Slides. Untuk implementasi Workspace di tempat kerja Anda, EIKON Technology adalah solusinya. Kami menyediakan solusi implementasi menyeluruh, resmi, dan bergaransi. Untuk mulai konsultasi penerapan, hubungi kami di sini!

Scroll to Top