Google Voice

Info

Update Google Voice, Makin Banyak Data Performa di Log Audit

/

 Sebelumnya, log audit Google Voice merekam informasi seperti tanggal, sumber panggilan, dan tujuan panggilan. Per Mei 2023 ini, Voice melakukan peningkatan pada data performa log audit sehingga informasi yang diperoleh pun semakin kaya. Untuk detail selengkapnya mengenai peningkatan ini, mari simak ulasan berikut ini. Peningkatan data performa log audit Google Voice Selain informasi yang sudah direkam dalam log audit Voice, seperti tanggal, sumber panggilan, dan tujuan panggilan, setelah update Google Voice Anda akan melihat informasi performa spesifik per panggilan, termasuk: Round Trip Time; Packet Loss per 1000; Jitter. Data tambahan ini dapat membantu administrator dalam mengidentifikasi dan memecahkan potensi masalah jaringan yang memengaruhi kualitas panggilan di seluruh perusahaan Anda. Baca juga: Update Google Voice: Lebih Banyak Opsi Status Ketersediaan Panggilan Mulai menggunakan log audit Google Voice Photo Credit: Freepik Administrator dapat menemukan log audit Google Voice melalui konsol Admin. Masuk ke menu Reporting dan kemudian pilih opsi Audit and investigation, lalu klik Voice log events. Administrator Google Workspace dapat menggunakan halaman Audit and investigation untuk menjalankan penelusuran terkait peristiwa yang terekam di log Voice. Di sana, administrator dapat meninjau aktivitas Voice di seluruh perusahaan. Misalnya, untuk meninjau detail SMS dan panggilan, termasuk biaya dan durasinya. Selain itu, administrator juga dapat meninjau waktu serta biaya panggilan yang tepat untuk Google Meet Global Dialing. Untuk daftar lengkap layanan dan aktivitas yang dapat ditelusuri melalui log audit Google Voice (seperti Google Drive atau aktivitas pengguna) ini, Anda bisa membaca sumber data untuk halaman audit and investigation di sini. Menyaring data Buka log peristiwa dengan mengeklik menu Access Voice log event data. Klik Add a filter, kemudian pilih atribut yang diinginkan. Di jendela pop-up, pilih operator, lalu pilih nilai, lalu klik Apply. Untuk menerapkan beberapa filter sekaligus dalam satu penelusuran, silakan klik Add a filter dan ulangi langkah nomor 3. Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Add a filter, pilih AND atau OR. Selanjutnya, klik Search. Penting untuk diingat, dengan menggunakan tab Filter, Anda dapat menyertakan parameter sederhana dan pasangan nilai untuk memfilter hasil pencarian. Anda juga bisa menggunakan tab Condition builder tab, tempat filter menjadi ketentuan dengan operator AND/OR. Baca juga: Perlindungan Spam Google Voice yang Ditingkatkan dengan Label Otomatis Ketersediaan fitur Photo Credit: KamranAydinov (Freepik) Update terbaru Google Voice yang menghadirkan perluasan informasi yang ditampilkan log audit ini dirilis dalam peluncuran yang diperpanjang (berpotensi lebih dari 15 hari untuk visibilitas fitur) mulai dari tanggal 30 Mei 2023. Tersedia untuk seluruh pelanggan Google Workspace yang dapat menggunakan tool investigasi keamanan (security investigation): Tool investigasi keamanan tersedia untuk Google Workspace Enterprise Plus, Education Standard, dan Education Plus. Administrator dengan Cloud Identity Premium, Enterprise Standard, Education Standard juga dapat menggunakan fitur investigasi untuk subset sumber data log audit Google Voice. Baca juga: Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon di Negara Lain Update Google Voice ini memungkinkan administrator Workspace yang sudah ditunjuk untuk bisa mengakses lebih banyak informasi terkait log audit Voice. Informasi tersebut bisa langsung diakses setelah update resmi dirilis, tanpa perlu pengaturan tambahan apa pun. Untuk mengoptimalkan berbagai fitur dan kapabilitas yang disediakan Google Voice, jangan lupa berlangganan Google Workspace. Pilih edisi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda untuk hasil yang maksimal. Masih bingung menentukan mana edisi Google Workspace yang harus dipilih? EIKON Technology siap membantu Anda memilih edisi Workspace yang paling tepat. Tunggu apalagi? Langsung hubungi kami di sini!

Google Workspace

Update Google Voice: Lebih Banyak Opsi Status Ketersediaan Panggilan

/

Google Voice memiliki sebuah kapabilitas yang membantu Anda menunjukkan ketersediaan (availability) di Ring Group. Kini, kapabilitas tersebut telah diperluas sehingga Anda bisa dengan mudah menunjukkan ketersediaan di Google Voice versi web maupun mobile. Status ketersediaan di Google Voice Photo Credit: Google Workspace Updates Dengan adanya pembaruan ini, Anda bisa mendapatkan fleksibilitas yang lebih besar dalam mengelola status ketersediaan di Google Voice, utamanya dalam Ring Group. Sekarang, Anda bahkan tak perlu keluar dari Voice atau memblokir semua panggilan masuk untuk bisa menggunakan status ketersediaan “Do Not Disturb”. Sekarang Anda dapat menyesuaikan status ketersediaan pada: Seluruh panggilan; Panggilan langsung (direct calls). Namun jika tidak tersedia, panggilan akan langsung masuk ke pesan suara Voice; Panggilan dari Ring Group tertentu. Apabila satu atau lebih saluran Ring Group tidak tersedia, panggilan akan dialihkan ke anggota berikutnya yang tersedia. Untuk bisa menggunakan perluasan kapabilitas ini Anda tidak perlu melakukan pengaturan tambahan apa pun, baik itu oleh administrator maupun oleh end user. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai status ketersediaan di Google Voice, Anda bisa mengunjungi halaman ini. Baca juga: Perlindungan Spam Google Voice yang Ditingkatkan dengan Label Otomatis Cara mengelola ketersediaan panggilan di Google Voice Saat memilih dari opsi ketersediaan di Google Voice, Anda dapat dengan mudah mengelola ketersediaan untuk panggilan masuk. Gunakan setelan “Do not disturb” untuk mengelola panggilan Photo Credit: stocking (Freepik) Untuk meneruskan semua panggilan masuk ke pesan suara, Anda dapat mengaktifkan pengaturan “Do not disturb”. Pengaturan tersebut dapat diakses di: Mobile: Buka menu kiri atas dan ketuk Menu. Web: Ke bagian atas halaman Google Voice. Menunjukkan ketersediaan panggilan berdasarkan jadwal Anda Anda dapat mengaktifkan “Do not disturb” secara otomatis berdasarkan jadwal Google Calendar. Anda dapat mengaktifkan salah satu atau kedua opsi berikut: Saat Anda berada di luar jam kerja: “Do not disturb” otomatis mati saat Anda kembali berada pada jam kerja. Saat Anda berada di luar kantor: “Do not disturb” otomatis mati saat Anda berada di kantor. Baca juga: Peningkatan Performa Panggilan Google Voice dengan Pengalihan Jaringan Cerdas Menunjukkan ketersediaan panggilan di Ring Group Anda Jika Anda mengaktifkan setelan “Do not disturb”, panggilan masuk ke Ring Group Anda akan diteruskan ke anggota berikutnya yang tersedia. Jika Anda adalah bagian dari satu atau beberapa Ring Group sekaligus, Anda dapat memblokir panggilan ke sambungan langsung, Ring Group individual, atau keduanya secara selektif. Untuk memblokir panggilan ke sambungan langsung, grup dering tertentu, atau keduanya, Anda dapat mengakses setelan di: Mobile: Buka menu kiri atas dan ketuk Menu. Web: Ke bagian atas halaman Google Voice. Ketersediaan fitur Perluasan kapabilitas status panggilan Google Voice ini dirilis dalam format full rollout, baik itu untuk domain rilis cepat maupun domain rilis terjadwal. Perilisan dimulai pada tanggal 6 Maret 2023 (dan kemungkinan akan memakan waktu 1-3 hari ke depan untuk visibilitas fitur). Perluasan kapabilitas ini tersedia untuk seluruh pelanggan Google Voice, baik itu edisi Standard maupun Premier. Baca juga: Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon Di Negara Lain Dengan perluasan kapabilitas Google Voice ini Anda bisa lebih leluasa menentukan status panggilan, baik itu secara umum maupun dalam Ring Group. Nah, agar Voice dapat bekerja lebih optimal, jangan lupa untuk mengintegrasikannya dengan Google Workspace. Rangkaian produktivitas dari Google ini telah tersedia di EIKON Technology yang menyediakan implementasi menyeluruh, mulai dari tahap perencanaan hingga penerapan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik di sini!

Google Workspace

Perlindungan Spam Google Voice yang Ditingkatkan dengan Label Otomatis

/

Untuk membantu melindungi Anda dari panggilan yang tidak diinginkan dan penipuan yang berpotensi membahayakan keamanan, Google Voice menampilkan label “suspected spam caller” pada semua panggilan yang diyakini sebagai spam. Google membuat keputusan ini menggunakan kecerdasan buatan canggih yang telah mengidentifikasi miliaran panggilan spam setiap bulan di seluruh ekosistem panggilan Google. Label baru ini nantinya akan muncul di layar panggilan masuk dan di riwayat panggilan pengguna. Dari situ pengguna Google Voice dapat: Mengonfirmasi panggilan yang dicurigai sebagai spam. Jadi, panggilan di masa mendatang dari nomor tersebut akan langsung masuk ke pesan suara dan entri riwayat panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Menandai panggilan berlabel sebagai bukan spam, setelah itu label yang dicurigai sebagai spam tidak akan ditampilkan lagi untuk nomor tersebut Mulai menggunakan fitur Photo Credit: Google Workspace Updates Fitur baru ini tidak memerlukan pengaturan tambahan dari administrator. Label “suspected spam caller” akan langsung muncul secara otomatis saat setelan filter spam Google Voice nonaktif (Settings > Security > Filter spam). Saat pemfilteran spam aktif, semua panggilan yang diidentifikasi Google sebagai spam secara otomatis dikirim ke pesan suara, dan entri panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemblokiran panggilan dan pesan atau menandainya sebagai spam, Anda bisa mengunjungi halaman bantuan ini. Baca juga: Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon di Negara Lain Cara memblokir panggilan & pesan atau tandai sebagai spam ​Memblokir panggilan & pesan Buka aplikasi Voice Di bagian bawah, klik Messages, Calls, or Voicemail. Cara memblokir kontak: Untuk memblokir dari pesan: Buka pesan dari kontak yang ingin Anda blokir > klik More options > klik People & options > Block number > Block. Untuk memblokir dari panggilan atau pesan suara: Buka pesan dari panggilan atau pesan suara dari kontak yang ingin Anda blokir > klik More options > Block number > Block. Memastikan apakah suatu panggilan adalah spam atau bukan Photo Credit: Freepik Google Voice secara otomatis menampilkan peringatan tentang dugaan panggilan spam. Dari riwayat panggilan, Anda dapat mengonfirmasi apakah panggilan tersebut adalah spam atau bukan. Jika Anda mengonfirmasi bahwa panggilan: Termasuk spam, maka tiap panggilan atau pesan dari nomor itu otomatis masuk ke folder spam. Bukan spam, peringatan dihapus dari panggilan. Label peringatan tidak akan muncul pada panggilan atau pesan berikutnya dari nomor tersebut. Untuk mengonfirmasi panggilan yang dicurigai sebagai spam: Di riwayat panggilan, klik panggilan yang diduga sebagai spam. Pada label peringatan yang ditampilkan di detail panggilan, pilih Confirm spam. Jika panggilan tersebut bukan spam, klik Not spam > Confirm not spam. Pada pop-up yang muncul, klik Confirm spam. Semua panggilan atau pesan dari nomor tersebut secara otomatis dipindahkan ke folder spam. Baca juga: Cara Melihat Ketersediaan Jadwal di Calendar Interop Melalui Google Calendar Ketersediaan fitur Fitur ini dirilis secara bertahap mulai dari tanggal 29 Desember 2022, baik untuk domain rilis cepat maupun terjadwal (kemungkinan memerlukan waktu hingga 15 hari ke depan untuk visibilitas fitur). Fitur label spam ini tersedia untuk seluruh pengguna Google Voice. Baca juga: Cara Menggunakan SIP Link untuk Menautkan Nomor Telepon Lokal ke Google Voice Hadirnya fitur baru Google Voice ini akan membantu Anda terhindar dari panggilan spam yang bisa menimbulkan dampak merugikan. Dengan kata lain, fitur ini membantu meningkatkan keamanan. Tertarik untuk menggunakan solusi produktivitas kolaboratif dari Google Workspace? Meski layanan Google Voice masih belum tersedia di Indonesia, Anda masih bisa tetap menikmati berbagai layanan dan aplikasi lainnya seperti Google Docs, Sheets, dan Slides, tentunya dengan kapabilitas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau instansi Anda. Untuk implementasi Workspace di tempat kerja Anda, EIKON Technology adalah solusinya. Kami menyediakan solusi implementasi menyeluruh, resmi, dan bergaransi. Untuk mulai konsultasi penerapan, hubungi kami di sini!

Google Workspace

Peningkatan Performa Panggilan Google Voice dengan Pengalihan Jaringan Cerdas

/

Untuk memastikan pengalaman panggilan terbaik, Google Voice kini secara otomatis mengalihkan panggilan yang sedang berlangsung antara layanan data seluler dan Wi-Fi saat menentukan bahwa satu jenis jaringan akan menghasilkan kualitas panggilan yang lebih baik. Sebelumnya, Voice mengidentifikasi jaringan yang ideal hanya pada saat panggilan dilakukan dan tidak melakukan koreksi apa pun untuk perubahan kinerja jaringan yang mungkin terjadi selama panggilan. Mulai menggunakan fitur Peningkatan performa Google Voice ini tidak memerlukan pengaturan tambahan apa pun, baik itu dari administrator maupun pengaturan mandiri end-user. Dengan kata lain, pengguna bisa langsung menikmati perubahannya saat melakukan panggilan menggunakan Voice. Ketersediaan fitur Fitur baru ini diperkenalkan pada tanggal 16 Desember 2022 lalu. Pengguna dapat langsung menggunakan fitur setelah tanggal perilisan tersebut. Peningkatan performa panggilan Voice ini berlaku untuk seluruh pengguna Voice, apa pun paket berlangganan yang diambil. Baca juga: Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon di Negara Lain Pembaruan lain dari Google Voice Selain peningkatan pengalaman panggilan, pada bulan Desember 2022 Voice juga meluncurkan beberapa pembaruan lain. Salah satunya adalah perlindungan spam yang ditingkatkan melalui pelabelan otomatis untuk panggilan telepon mencurigakan. Photo Credit: Google Workspace Updates Untuk membantu melindungi Anda dari panggilan yang tidak diinginkan dan penipuan yang berpotensi berbahaya, Google Voice menampilkan label “suspected spam caller” pada semua panggilan yang diyakini Google sebagai spam. Google membuat keputusan ini menggunakan kecerdasan buatan (AI) canggih yang mampu mengidentifikasi miliaran panggilan spam setiap bulan di seluruh ekosistem panggilan Google. Label baru ini akan muncul di layar panggilan masuk dan di riwayat panggilan pengguna setelah pembaruan otomatis. Dengan fitur ini pengguna dapat: Mengonfirmasi panggilan yang dicurigai sebagai spam. Dengan begitu, panggilan di masa mendatang dari nomor tersebut langsung akan langsung masuk ke pesan suara dan entri riwayat panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Menandai panggilan berlabel sebagai bukan spam, setelah itu label yang dicurigai sebagai spam tidak akan ditampilkan lagi untuk nomor tersebut. Baca juga: Cara Menggunakan SIP Link untuk Menautkan Nomor Telepon Lokal ke Google Voice Mulai menggunakan fitur Pembaruan Google Voice ini tidak membutuhkan pengaturan tambahan dari administrator. Untuk end-user, pelabelan spam yang dicurigai muncul secara otomatis saat setelan filter spam Voice non-aktif (Settings > Security > Filter spam). Saat pemfilteran spam aktif, semua panggilan yang diidentifikasi Google sebagai spam secara otomatis dikirim ke pesan suara, dan entri panggilan dimasukkan ke dalam folder spam. Anda juga dapat mengunjungi Help Center untuk mempelajari lebih lanjut tentang memblokir panggilan dan pesan atau menandainya sebagai spam. Ketersediaan fitur Photo Credit: pressfoto (Freeepik) Fitur baru dari Google Voice ini dirilis secara bertahap, baik itu untuk domain rilis cepat maupun domain rilis terjadwal. Peluncuran fitur dimulai pada tanggal 29 Desember 2022 (kemungkinan besar akan memakan waktu hingga 15 hari ke depan untuk visibilitas keseluruhan fitur). Setelah tanggal tersebut, pelanggan Voice bisa langsung menggunakan fitur. Sama seperti fitur peningkatan pengalaman panggilan di atas, fitur ini pun tersedia bagi seluruh pelanggan Google Voice, apa pun paket langganan yang dipilih. Baca juga: Text-To-Speech API Google Cloud Kini Mendukung Custom Voice Peningkatan performa Google Voice ini diharapkan dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan panggilan dalam ekosistem Google. Tertarik untuk menggunakan solusi produktivitas kolaboratif dari Google Workspace? Meski layanan Google Voice masih belum tersedia di Indonesia, Anda masih bisa tetap menikmati berbagai layanan dan aplikasi lainnya seperti Google Docs dan Slides. Untuk implementasi Workspace di tempat kerja Anda, EIKON Technology adalah solusinya. Kami menyediakan solusi implementasi menyeluruh, resmi, dan bergaransi. Untuk mulai konsultasi penerapan, hubungi kami di sini!

Google Workspace

Pelanggan Google Voice Standard Kini Dapat Menetapkan Nomor Telepon di Negara Lain

/

Sebelumnya, pelanggan Google Voice Standard hanya dapat menetapkan nomor telepon di negara langganan mereka. Per 21 Desember 2022, pelanggan Standard di Kanada, Eropa, dan AS dapat menetapkan nomor telepon ke negara mana pun yang didukung di wilayah mereka: Pelanggan di Eropa dapat menetapkan nomor telepon di negara-negara Eropa yang didukung. Pelanggan di Kanada dan AS dapat menetapkan nomor telepon di kedua negara. Perubahan ini memberi pelanggan Standard fleksibilitas untuk menerapkan Voice di berbagai negara tempat mereka beroperasi dalam wilayah yang sama. Ketersediaan fitur Pembaruan ini dirilis secara langsung, baik untuk domain rilis cepat maupun domain rilis terjadwal. Pembaruan dirilis serentak pada tanggal 21 Desember 2022 dan bisa langsung digunakan oleh pelanggan Google Voice Standard tanpa pengaturan tambahan. Baca juga: Text-To-Speech API Google Cloud Kini Mendukung Custom Voice Cara kerja tagihan Voice Anda akan mendapatkan tagihan Google Voice di konsol Google Admin. Faktur menampilkan tagihan bulanan Anda. Jika pelanggan membeli Voice dari partner resmi Google, merekalah yang akan melakukan penagihan. Saat penagihan Voice dimulai Setelah Anda mendaftar ke Voice, maka penagihan akan dimulai pada awal bulan berikutnya. Katakanlah Anda mulai berlangganan pada bulan Januari, maka tagihan akan dimulai pada awal Februari. Setelah itu, siklus penagihan berlanjut secara otomatis di setiap awal bulan. Anda akan ditagih untuk jumlah pengguna yang ada di perusahaan atau institusi Anda per hari selama bulan sebelumnya. Pembayaran prorata dapat terjadi, misalnya, jika Anda mendaftar di pertengahan bulan atau menambahkan pengguna selama siklus penagihan. Baca juga: Kontrol Preferensi Aksesibilitas yang Lebih Baik di Aplikasi Google Workspace Bagaimana pembayaran Voice dihitung Total tagihan bulanan Anda untuk langganan Voice bergantung pada 3 faktor: Jenis langganan Photo Credit: Google Workspace Admin Help Nomor lisensi yang ditetapkan Setiap pengguna Voice memerlukan lisensi dan nomor telepon. Anda dikenai biaya bulanan untuk jumlah lisensi Voice yang telah ditetapkan kepada pengguna, berdasarkan tarif langganan di atas. Tagihan bulanan juga mencakup kuota untuk nomor baru dan yang ditransfer, sama dengan jumlah lisensi Voice yang Anda tetapkan. Misalnya, jika Anda memberikan lisensi Voice kepada 50 pengguna, Anda dapat menetapkan satu nomor telepon baru atau porting untuk setiap pengguna tersebut. Nomor mereka berlaku untuk kuota 50 nomor baru dan 50 nomor porting. Kuota yang tersisa dapat digunakan untuk penjawab otomatis dan ring group. Anda tidak dikenai biaya untuk nomor yang ditetapkan ke penjawab otomatis dan ring group. Photo Credit: Google Workspace Admin Help Berdasarkan jumlah lisensi dan edisi Workspace Anda, Google Voice juga menyertakan nomor tambahan untuk penjawab otomatis dan ring group. Google saat ini tidak mengenakan biaya untuk nomor yang melebihi kuota Anda, namun tambahan =biaya kemungkinan akan penerapan di masa mendatang. Google akan memberi tahu Anda saat ada perubahan yang dimulai. Untuk mempersiapkan batasan dan tagihan yang akan datang. Catatan: Jika Anda menyiapkan pemberian lisensi otomatis, pengguna di tempat kerja Anda akan mendapatkan lisensi Voice secara otomatis dan dikenai biaya bulanan. Tagihan untuk panggilan berbayar Perusahaan Anda akan dikenai biaya saat pengguna melakukan panggilan ke tujuan berbayar. Catatan: Sebagian besar panggilan dari nomor Voice Eropa ke nomor ponsel dan telepon rumah Eropa tidak dikenakan tarif domestik dan internasional, serta sudah termasuk dalam biaya lisensi Google Voice. Tidak termasuk panggilan ke nomor tarif non-standar, seperti tarif premium, biaya bersama, akses universal, dan nomor non-geografis. Baca juga: Cara Menggunakan SIP Link untuk Menautkan Nomor Telepon Lokal ke Google Voice Hadirnya fitur baru Google Voice ini hadir untuk menjawab kebutuhan pengguna, sekaligus membuktikan komitmen Google Workspace untuk mewujudkan ekosistem produktivitas kolaboratif yang mulus dan praktis. Tertarik untuk menggunakan solusi produktivitas kolaboratif dari Google Workspace? Meski layanan Google Voice masih belum tersedia di Indonesia, Anda masih bisa tetap menikmati berbagai layanan dan aplikasi lainnya seperti Google Docs, Sheets, dan Slides, tentunya dengan kapabilitas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau instansi Anda. Untuk implementasi Workspace di tempat kerja Anda, EIKON Technology adalah solusinya. Kami menyediakan solusi implementasi menyeluruh, resmi, dan bergaransi. Untuk mulai konsultasi penerapan, hubungi kami di sini

Google Workspace

Cara Menggunakan SIP Link untuk Menautkan Nomor Telepon Lokal ke Google Voice

/

Google Voice merupakan sebuah telepon yang memberikan nomor telepon Amerika Serikat kepada pengguna Google Account di Amerika Serikat serta pelanggan Google Workspace dari wilayah tertentu (Kanada, Denmark, Prancis, Belanda, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris). Per Oktober 2022, administrator yang mengelola Google Voice Standard dan Premier dapat menghubungkan trunk Session Initiation Protocol (SIP) dengan Voice. Hal ini memungkinkan nomor telepon (layanan PSTN) dari operator lokal digunakan untuk Google Voice melalui serangkaian Session Border Controllers (SBCs) bersertifikat yang aman, seperti Audiocodes, Cisco, Oracle, dan Ribbon. SIP Link ini akan memudahkan Anda untuk memanfaatkan kemampuan Voice. SIP Link dan Google Voice Photo Credit: Google Workspace Updates Per Oktober 2022, Google Voice Standard dan Premier dapat ditautkan ke trunk Session Initiation Protocol (SIP) menggunakan SIP Link. Itu artinya, pengguna bisa menambahkan nomor telepon dari operator lokal ke Google Voice. Namun penting untuk diketahui, penambahan ini hanya dapat dilakukan melalui serangkaian Session Border Controllers (SBCs) bersertifikat yang aman, seperti Audiocodes, Cisco, Oracle, dan Ribbon. Fitur SIP Link ini sudah tersedia di Google Voice, baik itu untuk pengguna lama maupun pengguna baru (tentunya yang masuk dalam area layanan Voice). Dukungan untuk area lain akan hadir pada bulan-bulan selanjutnya. Google akan terus memberikan update melalui Workspace Updates Blog. Baca juga: Text-To-Speech API Google Cloud Kini Mendukung Custom Voice Kegunaan fitur Photo Credit: Freepik SIP Link menyediakan opsi yang fleksibel, menyesuaikan pada kebutuhan perusahaan Anda. Selain menggunakan SIP Link untuk terhubung dengan Voice, Anda juga dapat: Melakukan konfigurasi terhadap beberapa opsi penerapan, termasuk mengelola manajemen infrastruktur SBC milik perusahaan, outsourcing ke operator, atau penyedia pihak ketiga. Melakukan konfigurasi SBC untuk interoperabilitas antara Google Voice dan infrastruktur kontrol panggilan milik pelanggan. Baca juga: Kontrol Preferensi Aksesibilitas yang Lebih Baik di Aplikasi Google Workspace Mulai menggunakan fitur Bagi administrator, setelah Anda melakukan konfigurasi trunk SIP dan mengunggah nomor telepon baru, Anda bisa langsung menetapkannya ke pengguna, telepon kantor, mesin penjawab otomatis, dan bahkan ring groups Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai persyaratan SIP Link, Anda bisa mengunjungi halaman Help Center Google Workspace berikut. Fitur baru ini hanya memerlukan konfigurasi yang akan dilakukan oleh administrator. Itu berarti, end-user tidak perlu melakukan pengaturan apa pun sebelum menggunakan fitur. Ketersediaan fitur Photo Credit: benzoix (Freepik) Fitur SIP Link pada Google Voice ini hadir untuk domain rilis cepat sekaligus domain rilis terjadwal dengan format peluncuran yang diperpanjang (extended rollout. Prosesnya dimulai sejak tanggal 17 Oktober 2022 (dan kemungkinan besar akan membutuhkan waktu lebih dari 15 hari ke depan untuk visibilitas keseluruhan fitur). Fitur baru ini tersedia bagi seluruh pengguna Google Voice Standard dan mereka yang memiliki lisensi Google Voice Premier. Baca juga: Membuat Aplikasi yang Lebih Cerdas dengan Document AI, Workflows, dan Cloud Fuctions Hadirnya fitur baru Google Voice ini diumumkan pada gelaran Google Cloud Next ’22 pada tanggal 11-13 Oktober lalu. Selain untuk menjawab kebutuhan pengguna, fitur SIP Link ini sekaligus membuktikan komitmen Google Workspace untuk mewujudkan ekosistem produktivitas kolaboratif yang seamless dan praktis. Tertarik untuk menggunakan solusi produktivitas kolaboratif dari Google Workspace? Meski layanan Google Voice masih belum tersedia di Indonesia, Anda masih bisa tetap menikmati berbagai layanan dan aplikasi lainnya seperti Google Docs, Sheets, dan Slides, tentunya dengan kapabilitas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau instansi Anda. Untuk implementasi Workspace di tempat kerja Anda, EIKON Technology adalah solusinya. Kami menyediakan solusi implementasi menyeluruh, resmi, dan bergaransi. Untuk mulai konsultasi penerapan, hubungi kami di sini!

Scroll to Top